Een opname of begeleiding voor psychische moeilijkheden treft ook de partner, familie en vrienden van de patiënt. We vinden het dus evident om hen bij de zorg te betrekken. Familie en naasten zijn volwaardige partners voor een succesvolle behandeling.
Zo betrekken we familie en naasten bij de zorg
- Bij opname kan de patiënt zich laten begeleiden door een familielid of vriend. We geven dan ook een rondleiding op de afdeling.
- We organiseren infoavonden voor de mensen uit de omgeving van de patiënt.
- Familieleden en naasten kunnen deelnemen aan bepaalde therapiesessies.
- Onze medewerkers hechten veel belang aan een goed contact met de naasten van de patiënten en staan open voor een informeel of formeel gesprek:
- Voor opgenomen patiënten: spreek de verpleegkundigen aan of bel de afdeling.
- Voor ambulante patiënten: vraag aan het onthaal om een gesprek met een zorgverlener.
Vul onze tevredenheidsmeting voor familie en naasten in
Onze afdeling zet in op familievriendelijke zorg in een familievriendelijke omgeving. We luisteren dus ook naar de stem van de familie en naasten van onze patiënten. Dat doen we via een tevredenheidsenquête.
We horen graag hoe je de opname en behandeling hebt ervaren, wat volgens jou beter kan en hoe we onze zorg nog meer kunnen afstemmen op de noden van onze patiënten en hun naasten.
Voor wie?
- Alle familieleden en andere mensen die nauw betrokken zijn bij de zorg voor de patiënt, zoals ouders, partners, kinderen, broers en zussen, grootouders, vrienden, buren, buddy's.
- Je bent 18 jaar of ouder
- Je hebt voldoende kennis van het Nederlands om de vragenlijst in te vullen
Vragenlijst
- Vul de tevredenheidsenquête voor familie en naasten online in.
- Of vraag een papieren enquête bij het onthaal of de verpleegpost van de afdeling.
- Invullen duurt 15 minuten. Je antwoorden worden anoniem verwerkt.
Meer weten?
Tel. 09 332 43 99 of hanne.vandewiele@uzgent.be