U bent hier: Skip Navigation LinksUZ Gent > Actueel > Nieuws

COVID-19: Wat u moet weten als u naar het ziekenhuis komt

30-5-2021

De meeste raadplegingen, behandelingen en opnames gaan door. U komt zoals afgesproken. U hoeft zich geen zorgen te maken, het UZ Gent is en blijft een veilige plek. Mocht uw afspraak toch uitgesteld worden, dan nemen wij contact met u op. U hoeft niet zelf te bellen.

Voor uw veiligheid en die van onze patiënten en medewerkers vragen we u wel om onderstaande maatregelen strikt na te leven.

Bezoekregeling

  • Sinds 31 oktober 2020 mag elke patiënt nog maar één bezoeker per dag ontvangen: een gezinslid, een mantelzorger of een vertrouwenspersoon.
  • Sinds eind mei 2021 is ook bezoek op maat mogelijk voor gezinsleden die samenwonen. Zo kan een gehospitaliseerde ouder bezoek ontvangen van zijn of haar partner en hun inwonende kinderen. De dienst beslist evenwel hoeveel gezinsleden maximaal zijn toegelaten.
  • U moet geen afspraak maken voor een bezoek, behalve voor bepaalde verpleegafdelingen (zie uitzonderingen op de bezoekregeling).
  • We vragen patiënten op tweepersoonskamers om onderling af te spreken om het bezoek te spreiden.
  • De bezoekuren zijn ongewijzigd.

Uitzonderingen op de bezoekregeling

  • Geriatrie: alleen bezoek op afspraak, tel. 09 332 42 06.
  • COVID-19-verpleegafdelingen: alleen bezoek op afspraak.
  • Materniteit, Neonatale intensieve zorg en Kinderziekenhuis: ouders zijn altijd welkom. Is een ouder afwezig, dan kan een vertrouwenspersoon (bij voorkeur steeds dezelfde) aansluiten.
  • Intensieve zorg en Brandwondencentrum: onmiddellijke naasten zijn welkom op afspraak.
  • Dagziekenhuis BAS: geen bezoek toegelaten, tenzij de begeleider onmisbaar is. Vraag in dat geval vooraf een uitzondering op de bezoekersregeling. Per dag wordt dan slechts één begeleider toegelaten.
  • Palliatieve zorg en patiënten in een eindelevensfase: onmiddellijke naasten zijn welkom op afspraak.
  • Mortuarium (ingang 82): alleen op afspraak, tel. 09 332 21 11.

Richtlijnen tijdens het bezoek

  • Bezoek in geen geval patiënten als u zich niet goed voelt, verkouden of grieperig bent of in contact bent geweest met een COVID-19-patiënt.
  • Meld u aan op de verpleegafdeling voor u naar de kamer gaat.
  • Draag een mondmasker. Ook de patiënt moet tijdens uw bezoek een mondmasker dragen.
  • Draag geen handschoenen en ontsmet uw handen met handalcohol vóór u de kamer binnengaat.
  • Hou minstens 1,5 meter afstand van de patiënt.
  • Op de gewone verpleegafdelingen geldt geen tijdsbeperking voor uw bezoek. Op Intensieve zorg en in het Brandwondencentrum moet u het bezoek wel beperken tot max. 45 min.
  • Ontsmet uw handen opnieuw met handalcohol wanneer u de kamer verlaat.

Raadplegingen, behandelingen en ingrepen

Onder meer aan de onthalen en in de wachtzalen hebben we de nodige maatregelen genomen zodat iedereen de afstandsregels maximaal kan respecteren.

Richtlijnen voor wie op raadpleging komt

  • Kom niet als u grieperige symptomen hebt. Bel in dat geval naar de afdeling waar u een afspraak hebt.
  • Kom met maximaal 2 begeleiders (of maximaal 1 begeleider voor raadplegingen op de poli BAS)
  • Draag een mondmasker. Hebt u er geen bij, dan kunt u twee mondmaskers kopen voor 1,5 euro in de automaten aan ingang 12 en ingang 50.
  • Bewaar 1,5 meter afstand van andere personen.
  • Neem ten vroegste een kwartier voor uw afspraak plaats in de de wachtzaal.
  • Respecteer de handhygiëne. Ontsmet uw handen, er is handalcohol beschikbaar. Draag geen handschoenen en geef geen hand.

Die richtlijnen gelden ook als u met een kind op consultatie komt. Maar één persoon kan het kind vergezellen. Broertjes en zusjes mogen niet mee.

Voorschrift voor medicatie

Hebt u een attest of voorschrift voor medicatie nodig? Dan kunt u telefonisch of per mail contact opnemen met uw behandelende arts. U kunt ook nog altijd terecht in de ziekenhuisapotheek voor medicatie die alleen daar te verkrijgen is.

Testen op COVID-19

Wie moet zich laten testen? 

Komt u binnenkort naar het UZ Gent voor een opname met overnachting en bent u nog niet gevaccineerd, dan moet u zich laten testen op COVID-19. Ook voor een aantal behandelingen en onderzoeken (ambulant of in het dagziekenhuis) zullen we u vragen om u op voorhand te laten testen.

Waar kunt u zich laten testen? 

U kunt zich laten testen in het COVID-19-testcentrum. U kunt ook een test laten afnemen bij de huisarts, tijdens de preoperatieve anesthesieconsultatie (PAC) of op de afdeling waar de afspraak voor de opname wordt gemaakt. Op het moment van de opname, de behandeling of het onderzoek mag de test niet ouder zijn dan 72 uur. U beperkt uw contacten zoveel mogelijk tussen het moment van testen en de opname. 

Restaurant, cafetaria's, broodjeszaken en winkels

  • Het restaurant en de cafetaria aan ingang 50 zijn tot nader order gesloten. U mag wel een meegebrachte lunch opeten in het zitgedeelte van de cafetaria aan ingang 50 als u voor langere tijd (bv. omdat u meerdere afspraken hebt) in het ziekenhuis bent. 
  • De cafetaria aan ingang 12 is elke dag open van 8.30 tot 17 uur 
  • De broodjeszaken zijn open:
    • ingang 12: elke dag van 7.30 tot 14.30 uur
    • ingang 50: elke dag van 7.30 tot 16.30 uur
  • Ook de cadeauwinkels Hospicado zijn open:
    • ingang 12: elke werkdag van 8 tot 19 uur, in het weekend en op feestdagen van 12 tot 18 uur. 
    • ingang 50: elke werkdag van 8.30 tot 16.30 uur, gesloten in het weekend en op feestdagen

U kunt in alle zaken alleen met bankkaart betalen. Respecteer te allen tijde de social distancing.

Verspreiding van het virus voorkomen

U kunt helpen de verspreiding van het virus te voorkomen door de social distancing te respecteren: kom alleen buiten als dat noodzakelijk is en hou 1,5 meter afstand van andere mensen.

Verder volgt u ook de hygiënevoorschriften:

  • Was regelmatig uw handen grondig met water en zeep.
    Voorkom handeczeem met deze tips.
  • Gebruik elke keer een nieuwe papieren zakdoek als u hoest, niest of snuit.
  • Hebt u geen zakdoek bij de hand? Hoest of nies in uw mouw, in de binnenkant van uw elleboog.
  • Raak uw gezicht zo weinig mogelijk aan met uw handen.
  • Vermijd nauw contact met mensen die ziek zijn.

Hygiënerichtlijnen na ontslag uit het ziekenhuis

Bent u na een COVID-19-besmetting opgenomen in het ziekenhuis en herstelt u thuis verder? Dan is het belangrijk om bepaalde hygiënerichtlijnen in acht te nemen zodat u uw huisgenoten niet besmet.

Raadpleeg de richtlijnen van ons ziekenhuis (pdf).

Meer info

Coronavirus

Vaccinatie tegen COVID-19

Medische vragen

Voor medische vragen neemt u het best contact op met uw huisarts of behandelende arts. Gelieve geen medische vragen te sturen naar ons algemeen mailadres info@uzgent.be. De onthaalmedewerkers kunnen geen medisch advies verstrekken.