Kwaliteitsvolle zorg
Patiënten op een kwaliteitsvolle manier behandelen, begeleiden en ondersteunen is de taak van alle medewerkers in ons ziekenhuis. We
meten dag in dag uit of de
kwaliteit van de zorg voldoet aan de hand van
veiligheidsrondes,
traceraudits en
tevredenheidsbevraging.
Op basis van die resultaten formuleren we concrete
verbeteracties in een verbeterplan. Voorbeelden daarvan zijn o.a. de invoering van de ISBARR-methode voor communicatie tussen zorgverleners, de opmaak van procedures over hoogrisicomedicatie en sensibilisering over het tijdig opmaken van ontslagbrieven voor de patiënt en de huisarts.
De kwaliteitsverbetering wordt opgevolgd door
regelmatig interne audits te organiseren, aan de hand van indicatoren voor handhygiëne, het gebruik van de checklist Veilige Heelkunde, patiëntenervaringen, enzovoort. Deze gegevens vergelijken we ook met die van andere ziekenhuizen.
Zorg volgt nieuwste inzichten
Het UZ Gent is nauw verbonden met de Universiteit Gent. Dat garandeert dat we de meest
actuele wetenschappelijke kennis toepassen in de dagelijkse zorg aan onze patiënten. We volgen de
meest recente therapieschema’s, technieken en procedures, gebruiken de beste apparatuur en hebben zeer competent personeel. Ook de wetenschappelijke prestaties meten en volgen we op de voet.
Contact