Rechten van de patiënt

• De patiënt heeft recht op een hoog deskundige en kwaliteitsvolle verzorging volgens de actuele stand van de wetenschap met volle respect voor zijn persoonlijk leven, levensvisie en filosofisch – religieuze overtuiging.
  
• De patiënt heeft ook recht op een op pijnbestrijding gerichte zorgverstrekking.
  
• De patiënt heeft recht op vrije keuze van zorgverstrekker en heeft eveneens recht op wijziging van deze keuze behoudens, in beide gevallen, de beperkingen opgelegd krachtens de wet.
  
• De patiënt heeft recht op het volstrekt bewaren van het beroepsgeheim door alle personen rechtstreeks of onrechtstreeks betrokken bij zijn verzorging, ook na de dood. Dit beroepsgeheim behelst ook de eerbiediging van alle aspecten van de persoonlijke levenssfeer.
  
• De patiënt heeft recht op een humane benadering en discretie bij onderzoeken en behandelingen.
  
• De patiënt heeft recht op het kennen van de naam en de functie van de behandelende arts en van de verschillende leden van het zorgverstrekkend team.
  
• De patiënt heeft recht om - op eenvoudige vraag – de beschikbare documenten en verslagen te laten overmaken aan de arts waarvan de patiënt een tweede advies wenst.
  
• De patiënt heeft recht op informatie over de noodzaak of wenselijkheid van overbrenging naar een andere afdeling binnen het UZ Gent of naar een andere instelling.
  
• De patiënt heeft recht op informatie in begrijpelijke taal over zijn gezondheidstoestand, over diagnose, onderzoeken, behandelingen en prognose, behalve wanneer hoogdringendheid dit niet toelaat. Geen enkele zorgverstrekking of behandeling mag worden uitgevoerd zonder de geïnformeerde, voorafgaandelijke en vrije toestemming van de wilsbekwame patiënt. De patiënt heeft ten allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Hij heeft tevens het recht het ziekenhuis te verlaten tegen het advies in van de behandelende arts. In deze gevallen ondertekent de ziekenhuispatiënt een verklaring waaruit blijkt dat hij op de hoogte is gebracht van de mogelijke medische gevolgen.
  
• De patiënt heeft het recht om niet geïnformeerd te worden. De patiënt kan schriftelijk of mondeling een vertrouwenspersoon aanduiden aan wie informatie kan worden verstrekt. De arts kan informatie onthouden als deze voor de gezondheid van de patiënt klaarblijkelijk ernstig nadeel zou opleveren en mits de arts hiervoor een collega heeft geraadpleegd, tenzij de patiënt uitdrukkelijk de wens heeft geformuleerd ook in die omstandigheden de waarheid te willen kennen.
  
• De patiënt heeft recht op continuïteit van de zorgen. Dit houdt in dat zijn verwijzende arts bij ontslag op de hoogte wordt gebracht van de ingestelde of voorgestelde behandeling.
  
• De patiënt heeft recht op rechtstreekse inzage in zijn patiëntendossier. Hierbij kan de patiënt zich laten bijstaan of vervangen door een persoon naar keuze.
  
• De patiënt heeft – tegen betaling – recht op een afschrift van zijn patiëntendossier.
  
• De patiënt zelf en de ouders of de voogden, hebben recht om een klacht neer te leggen bij de ombudsdienst 09 332 52 34 in het ziekenhuis.
  
• De patiënt heeft de mogelijkheid beroep aan te tekenen bij de Federale Commissie ‘ rechten van de patiënt ‘ en bij de Vlaamse Ombudsdienst indien een klachtenbehandeling geen voldoening geeft.

Deelneming aan wetenschappelijk onderzoek

• De medewerking van de patiënt kan worden gevraagd voor wetenschappelijk onderzoek, goedgekeurd door de commissie voor medische ethiek. Wanneer een dergelijk onderzoek wordt gepland, moet de patiënt vooraf uitvoerig worden ingelicht en moet hij uitdrukkelijk zijn toestemming geven voor deelneming. Hij bewaart steeds het recht om hieraan niet deel te nemen en kan op elk moment uit het onderzoek stappen.
  
• De weigering tot deelneming aan wetenschappelijk onderzoek zal geen invloed hebben op de kwaliteit van de zorgen.

Honoraria

• De patiënt heeft het recht vooraf ingelicht te worden over prijzen en tarieven.
  
• De patiënt kan in alle diensten een volwaardige behandeling ondergaan voor prestaties die vergoed worden door de verplichte ziekteverzekering, tegen honoraria bepaald door het RIZIV.
  
• De patiënt zal voorafgaandelijk verwittigd worden indien prestaties of materialen niet door de verplichte ziekteverzekering worden vergoed. Hij zal ook ingelicht worden indien zijn keuze voor een eenpersoonskamer of een bepaalde arts aanleiding zou geven tot een verhoging van de kosten of de aanrekening van bijkomende honoraria.
  
• Het ziekenhuis stelt de rekeningen gedetailleerd en overzichtelijk op.